Chaque demande de prestation fait l’objet d’un devis gratuit et sans engagement. Chaque devis mentionne la description de la prestation, les tarifs, les conditions de règlement, les délais de livraison et les éventuelles conditions particulières définies au préalable avec le client.

Toute prestation non mentionnée dans le devis initial fera l’objet d’un nouveau devis ou d’une majoration du montant initialement prévu pour la prestation.

L’acceptation du devis par apposition de la signature du client fait office de bon de commande et vaut acceptation sans réserve des présentes Conditions Générales de Vente.

Tout paiement de prestation s’effectue à réception de facture par virement ou par chèque.

Un acompte de 20% du montant de la prestation vous sera demandé pour tous travaux d’un montant supérieur à 400 euros.

En cas d’annulation d’une mission, seul le temps déjà passé vous sera facturé.

MS Assistante garantit la confidentialité des informations qui lui sont transmises dans le cadre des prestations et s’engage à ne communiquer aucune donnée des tiers sans avoir obtenu préalablement l’accord écrit du client.

Tout dossier d’appel d’offre commencé à la demande du client sera payable, même en cas d’arrêt de la mission à la demande du client.

MS assistante n’est pas assujetti aux résultats des appels d’offre, et ne peut donc être tenu responsable en cas de refus.